Перезвоните мне
Страхи покупателей недвижимости: упустить выгодное предложение
Аналитики Яндекса, после проведения опросов среди покупателей недвижимости в 2020-2021 годах, собрали список основных страхов покупателей жилья в различных ценовых сегментах. На первом месте во всех трех сегментах (эконом, комфорт и бизнес или премиум) оказался страх упустить выгодное предложение. Рассказываем, как часто мы встречаемся с этим страхом в нашей практике и что делаем, чтобы наши клиенты не упустили свою выгоду.
С этими вопросами обратимся к Ирине Яременко, директору агентства недвижимости «Новый Город». Ирина Валентиновна сама является практикующим риэлтором уже больше 20 лет, а еще она помогает в сложных ситуациях и в коммуникации с клиентами риэлторам агентства. Исходя из опыта агентства, мы будем больше говорить о покупателях недвижимости классов комфорт и бизнес. Хотя в этом вопросе и в этом страхе, мы считаем, покупатели разных сегментов очень сильно схожи друг с другом.
ВЫБЕРИТЕ КВАРТИРУ в нашем каталоге. Найдем ту, которая действительно выгодна именно Вам!
- Ирина Валентиновна, как часто вы в своей практике встречаетесь со страхами покупателей жилья упустить момент, не увидеть выгодное предложение?
- Сталкиваемся с этими опасениями покупателей постоянно. Они характерны для тех покупателей недвижимости, которые уже сейчас готовы купить, а не присматривают что-то на будущее. Надо сказать, что страх упустить выгодное предложение достаточно сильно нагнетается искусственно: банки предлагают выгодную ипотеку, которой можно воспользоваться до конкретной даты, застройщики делают скидки на старте продаж и говорят о скором подорожании цен. Конечно, в такой реальности покупатель очень боится не успеть, упустить то самое время, когда желаемую квартиру можно купить максимально выгодно.
- Что делает хороший риэлтор, чтобы покупатель действительно не упустил выгоду?
- Тут очень важно понимать, что является выгодным для каждого конкретного покупателя. Ведь выгода – это не только финансовый вопрос. Если вам как покупателю важно купить квартиру рядом со школой, то выгодной для вас будет именно такая квартира. Обычно у покупателя есть целый список того, что ему нужно – и все в совокупности, вместе с тем, чтобы квартира просто нравилась, и будет выгодным для него предложением. Именно поэтому сначала риэлтору важно понять потребности покупателя, понять, какой объект недвижимости будет выгодным для него. Поэтому хорошего риэлтора характеризует большое количество вопросов, которые он задает. Задача профессионала – понять то, что покупателю нужно, чтобы предлагать ему подходящие варианты, а не кататься по городу, тратя время и силы своего клиента в поисках и просмотрах неизвестно чего. Это первый шаг – найти действительно выгодное для клиента предложение. Дальше следует второй, направленный на то, чтобы это предложение не упустить. И на этом этапе грамотный риэлтор проводит переговоры с продавцом об условиях сделки и работает над закреплением этого выгодного предложения за покупателем. Ведь в затылок уже дышат другие покупатели, цены растут – тут очень важно оперативно договориться об условиях сделки и закрепить договоренности документально – в предварительном договоре.
- Ирина Валентиновна, что вы посоветуете покупателям, которые не хотят упустить свою выгоду?
- В первую очередь я очень рекомендую покупателям быть открытыми. Это значит, что нужно не отмахиваться от вопросов риэлтора, а честно и полно отвечать на них. От того, как вы будете отвечать на то, что риэлтор спрашивает, зависит, насколько риэлтор поймет ваши потребности и какие объекты он будет для вас подбирать. Хотите найти выгодные для себя объекты – общайтесь с риэлтором, отвечая на вопросы, реагируя на его предложения, прислушиваясь к риэлтору, если он на чем-то настаивает. И, конечно, нужно самому покупателю понимать, что для него важно и быть готовым принимать решения. По моему опыту, когда между риэлтором и покупателем сложились доверительные профессиональные отношения, риэлтор предлагает покупателю именно выгодные для него варианты, а покупатель без страха и сомнений принимает решение о покупке. В этом случае выигрывают все: покупатель действительно приобретает недвижимость, в которой реализует свои цели (в жилой недвижимости – попросту обретает «дом, милый дом»), а риэлтор оказывает реальную помощь и реализует себя через выбранную профессию. Обращайтесь к профессионалам – мы делаем все, чтобы вы не упустили выгодный объект, были довольны сделкой и приобретенной недвижимостью!
Пишите, звоните, мы на связи. Мы рады вам и всегда поможем найти квартиру вашей мечты, а также совершить выгодную покупку или продажу любой недвижимости!
